FORN App — Federación Odontológica de Río Negro

Última actualización: 2 de marzo de 2025

En la Federación Odontológica de Río Negro (FORN) nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con responsabilidad, transparencia y en cumplimiento de la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos a través de la aplicación FORN App, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos. Está redactada en lenguaje claro para que cualquier persona pueda comprenderla, independientemente de sus conocimientos técnicos.

Esta política se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria, y toma en consideración las buenas prácticas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Quiénes somos y datos de contacto

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Organización: Federación Odontológica de Río Negro (FORN)
  • Aplicación: FORN App (disponible en Google Play Store para Android)
  • País de operación: República Argentina
  • Audiencia: Odontólogos matriculados miembros de la federación

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

2. Qué datos recopilamos y para qué

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para que la aplicación funcione correctamente y para brindarle los servicios de la federación.

2.1 Datos de registro y autenticación

  • Nombre completo: Identificarlo como miembro matriculado de la federación y personalizar su experiencia en la app.
  • Correo electrónico: Crear y gestionar su cuenta, autenticarse en la aplicación, y enviarle comunicaciones institucionales.
  • Número de matrícula profesional: Verificar que el solicitante es efectivamente un odontólogo matriculado. El registro permanece en estado pendiente hasta que la federación aprueba manualmente la cuenta.
  • Contraseña: Proteger el acceso a su cuenta. La contraseña se almacena de forma cifrada; jamás la almacenamos en texto plano ni tenemos acceso a ella.

2.2 Datos para el Marketplace (opcionales)

Estos datos solo se recopilan si usted decide publicar productos en el Marketplace. Si no utiliza esta funcionalidad, no se recopila ninguno de estos datos.

  • Número de WhatsApp: Permitir que otros matriculados puedan contactarlo directamente. La app genera un enlace externo; la comunicación posterior ocurre fuera de nuestra plataforma y no tenemos acceso a ella.
  • Localidad / Ubicación: Indicar la zona geográfica desde donde se ofrece el producto. No realizamos seguimiento de ubicación en tiempo real.
  • Fotografías de productos: Ilustrar los productos publicados. Solo puede subir imágenes desde la galería de su dispositivo; la app no accede a la cámara ni al micrófono.

2.3 Token de notificaciones push

  • Token de notificaciones del dispositivo: Identificador técnico que nos permite enviarle notificaciones push con novedades institucionales. Este token no identifica a la persona, sino al dispositivo. Puede desactivarlo en cualquier momento desde la configuración de su teléfono.

2.4 Lo que la aplicación NO hace

  • No comparte sus datos con terceros con fines comerciales, publicitarios ni de marketing.
  • No realiza seguimiento de su ubicación en tiempo real.
  • No accede a sus contactos, cámara ni micrófono.
  • No vende ni cede sus datos personales a terceros.
  • No utiliza sus datos para elaborar perfiles con fines comerciales.
  • No muestra publicidad de terceros dentro de la aplicación.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley N.° 25.326:

  • Consentimiento informado (Art. 5, Ley 25.326): Al registrarse, usted presta su consentimiento libre, expreso e informado. Para los datos del Marketplace, el consentimiento se obtiene al activar dicha funcionalidad.
  • Relación contractual y estatutaria: El tratamiento es necesario para gestionar su membresía, validar su matrícula y brindarle los servicios institucionales a los que tiene derecho como matriculado.
  • Interés legítimo de la organización: El envío de comunicados, noticias, cursos y eventos responde al objeto propio de la federación como institución de representación gremial odontológica.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la normativa vigente así lo exija, podemos conservar o proporcionar datos a las autoridades competentes.

4. Servicios de terceros y transferencia internacional de datos

Para el funcionamiento técnico de la aplicación utilizamos servicios provistos por Google LLC a través de su plataforma Firebase:

  • Firebase Authentication: Gestiona el inicio de sesión con correo y contraseña. Sus credenciales se transmiten de forma cifrada.
  • Firebase Firestore: Base de datos en la nube donde se almacenan su perfil, publicaciones del Marketplace y otros datos estructurados.
  • Firebase Storage: Almacenamiento de las imágenes que usted sube al Marketplace.
  • Firebase Cloud Messaging: Servicio que permite enviar notificaciones push a su dispositivo.

4.1 Transferencia internacional de datos

Los servidores de Firebase se encuentran alojados en Google Cloud, cuyos centros de datos pueden estar ubicados en los Estados Unidos u otras jurisdicciones fuera de Argentina. Conforme al artículo 12 de la Ley N.° 25.326 y las disposiciones de la AAIP, adoptamos las siguientes salvaguardas:

  • Google LLC está adherido a marcos de protección reconocidos internacionalmente con certificaciones que garantizan niveles de protección adecuados.
  • Google actúa como encargado del tratamiento bajo nuestras instrucciones y no utiliza sus datos para fines propios.
  • La transferencia se realiza con las garantías de las Cláusulas Contractuales Tipo acordadas con Google.

4.2 WhatsApp

En el Marketplace, las publicaciones pueden incluir un enlace externo a WhatsApp. Al hacer clic, el usuario abandona FORN App y accede a una plataforma de terceros (Meta Platforms). La federación no gestiona ni tiene acceso a esas comunicaciones. Le recomendamos revisar la política de privacidad de WhatsApp antes de utilizarlo.

5. Tiempo de retención de los datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta (nombre, correo, matrícula): Mientras su cuenta esté activa. Si solicita la baja, eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservarlos.
  • Publicaciones del Marketplace: Mientras la publicación esté activa. Si la elimina o da de baja su cuenta, las imágenes y datos asociados se eliminarán en el mismo plazo.
  • Token de notificaciones push: Mientras la aplicación esté instalada y usted no revoque el permiso.
  • Datos por obligación legal: Por el período mínimo que exija la normativa aplicable.

6. Sus derechos sobre los datos personales

La Ley N.° 25.326 le otorga derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos en cualquier momento, de forma gratuita, enviando una solicitud al correo indicado en la Sección 9.

  • Derecho de acceso: Puede solicitar qué datos suyos tenemos registrados, con qué finalidad los utilizamos y a quién se los hemos comunicado.
  • Derecho de rectificación: Si algún dato es inexacto, incompleto o desactualizado, puede solicitar su corrección.
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, o al retirar su consentimiento. La baja de cuenta implica la pérdida del acceso a la aplicación.
  • Derecho a revocar el consentimiento: Puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
  • Derecho a presentar una queja: Puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip.

Responderemos dentro de los plazos de la Ley N.° 25.326: 5 días hábiles para acusar recibo y 15 días hábiles para la respuesta sustantiva.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

  • Cifrado en tránsito: Toda comunicación se realiza mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS).
  • Cifrado en reposo: Los datos en Firebase Firestore y Storage cuentan con cifrado de Google Cloud.
  • Contraseñas hasheadas: Nunca se almacenan en texto plano; se procesan con algoritmos de hash seguros mediante Firebase Authentication.
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado accede a los datos, y únicamente en la medida necesaria para cumplir sus funciones.
  • Validación manual de cuentas: El proceso de aprobación reduce el riesgo de accesos no autorizados a la plataforma.

Ningún sistema es completamente infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a la normativa aplicable.

8. Cambios en esta política de privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la aplicación, en los servicios que ofrecemos o en la normativa vigente. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Le notificaremos a través de una notificación push en la aplicación.
  • Actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de este documento.
  • En caso de cambios que requieran un nuevo consentimiento, se lo solicitaremos expresamente dentro de la aplicación.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos, puede contactarnos por:

  • Correo electrónico: fedodonto@odontorionegro.com — asunto: “Solicitud de privacidad – FORN App”
  • Dirección postal: Avenida Roca 1277 – 3º Piso of 302, General Roca, Río Negro
  • Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — www.argentina.gob.ar/aaip

Atenderemos su solicitud con la mayor diligencia posible y dentro de los plazos establecidos por la ley.

Esta política fue redactada en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y con consideración de las buenas prácticas del GDPR.
Federación Odontológica de Río Negro (FORN) — FORN App — Versión 1.0 — Marzo 2025